Počítač nevidí disk: SSD nebo HDD se nezobrazuje. Co zkusit a kdy přestat
Když počítač nevidí disk, nejdřív zjistěte, jestli je vidět v BIOSu. Pokud ano, problém je skoro vždy ve Windows a dá se bezpečně vyřešit. Pokud ne, jde o připojení, napájení nebo vadu disku. U disku s důležitými daty je pak rozumné přestat zkoušet a nechat ho nejdřív proměřit. Postup níže vede od bezpečných kroků k místu, kde je lepší skončit.
Disk s daty se nezobrazuje?
Zjistíme, jestli jde o připojení, firmware, nebo fyzickou vadu, a zachráníme data. Diagnostika zdarma.
Krok 1: vidí disk BIOS?
Při startu notebooku stiskněte klávesu pro vstup do BIOSu (podle výrobce F2, F1, F10, Del nebo Esc). V přehledu nebo v sekci Storage / Boot uvidíte připojené disky.
| Kde disk vidíte | Co to znamená | Další krok |
|---|---|---|
| V BIOSu ano, ve Windows ne | disk funguje, chybí oddíl, písmeno nebo ovladač | Správa disků |
| V BIOSu ano, v instalaci Windows ne | chybí ovladač řadiče Intel RST / VMD | nahrát ovladač výrobce |
| V BIOSu ne, nový disk | špatný typ M.2, nedosednutý konektor, nepodporovaný slot | zkontrolovat typ a montáž |
| V BIOSu ne, disk dřív fungoval | vadný konektor, kabel, nebo selhání disku | nezatěžovat, servis |
| Disk má divný název nebo 0 GB | selhání firmwaru nebo řadiče SSD | vypnout, servis |
Krok 2: Správa disků ve Windows
Stiskněte Win + X a zvolte Správa disků. Podle toho, jak disk vypadá, postupujte:
- Disk má oddíl, ale chybí písmeno: klikněte na oddíl pravým tlačítkem → Změnit písmeno jednotky a cesty → Přidat. Bezpečné, data se nemění.
- Nový disk je „Neinicializovaný“: inicializujte ho (GPT), vytvořte nový jednoduchý svazek a naformátujte. Jen u nového prázdného disku.
- Disk s daty je „Neinicializovaný“ nebo „Nepřidělené místo“: nic neinicializujte, nevytvářejte svazek, neformátujte. Poškozená tabulka oddílů se dá často opravit, ale každý zápis to zhorší.
- Oddíl je RAW: poškozený souborový systém. Windows nabídne formátování, odmítněte ho.
Krok 3: připojení a typ disku
Externí disky
Zkuste jiný kabel a jiný port, ideálně přímo v notebooku, ne v rozbočovači. Velké 3,5" disky potřebují vlastní napájecí adaptér. Víc v článku Externí disk nejde načíst.
Disky M.2 v noteboocích
Disky M.2 existují ve dvou typech: NVMe (rychlejší, dnes běžný) a SATA. Mají stejný tvar, ale ne každý slot podporuje oba. Typickou chybou je SATA M.2 disk ve slotu jen pro NVMe nebo naopak. Disk musí také pevně dosednout a být přišroubovaný.
2,5" disky SATA
U starších notebooků bývá disk připojený plochým kabelem nebo přes rámeček. Kabel se časem lomí, hlavně po pádu. Výměna kabelu je levná oprava.
Krok 4: instalace Windows disk nevidí
Častá situace u notebooků s procesory Intel 11. generace a novějšími. Disk je připojený přes řadič Intel RST / VMD a instalační USB nemá ovladač. Řešení: na web výrobce notebooku, stáhnout ovladač „Intel Rapid Storage Technology“ nebo „VMD“, rozbalit ho na instalační flash disk a v instalaci zvolit Načíst ovladač. Na vypínání VMD v BIOSu na systému, který už je nainstalovaný, opatrně: Windows pak nemusí naběhnout.
Kdy přestat a nic nezkoušet
- Klasický disk cvaká, pípá nebo se neroztočí (viz Disk cvaká: co dělat).
- SSD ukazuje kapacitu 0 GB, 8 MB nebo podivný název místo modelu.
- Disk se objeví a zase zmizí, kopírování se zasekává.
- Notebook spadl nebo byl politý.
V těchto případech každé další zapnutí zatěžuje vadný disk. Programy na obnovu a kontrola disku (CHKDSK) tu spíš škodí. Disk vypněte a přineste ho, nejdřív se snažíme vytvořit kopii a teprve z ní obnovujeme.
Časté dotazy
Proč počítač nevidí nový SSD disk?
Nový disk je potřeba ve Správě disků inicializovat a vytvořit na něm oddíl, jinak se v Průzkumníku nezobrazí. U disku M.2 ověřte, že jde o správný typ (NVMe, nebo SATA), který slot v notebooku podporuje.
Disk je ve Správě disků jako neinicializovaný. Mám ho inicializovat?
Pokud jsou na disku data, ne. Inicializace přepíše tabulku oddílů a obnova se tím komplikuje. Neinicializovaný disk s daty bývá znakem poškozené tabulky oddílů nebo vadného převodníku USB.
Proč instalace Windows nevidí SSD?
U novějších notebooků s procesory Intel je disk připojený přes řadič Intel RST nebo VMD a instalace Windows k němu nemá ovladač. Ovladač stáhněte z webu výrobce notebooku a nahrajte ho v instalaci volbou Načíst ovladač.
Co znamená, když SSD ukazuje kapacitu 0 GB nebo divný název?
Typicky selhání firmwaru nebo řadiče SSD. Data jsou často stále na paměťových čipech, ale běžné programy se k nim nedostanou. Disk dál nezapínejte a řešte ho v servisu.
Kolik stojí záchrana dat z disku, který počítač nevidí?
Záchrana dat z SSD začíná u nás na 2 500 Kč, z havarovaného HDD na 3 000 Kč. Diagnostika je zdarma a cenu řekneme předem.
Mohlo by vás zajímat: Záchrana dat z SSD, Záchrana dat z HDD, Výměna disku za SSD.
Necháme disk proměřit
Diagnostika média zdarma, záchrana dat z SSD od 2 500 Kč, z HDD od 3 000 Kč. Cenu řekneme předem.