IT servis a správa IT pro firmy Praha

Tato služba je určena výhradně podnikatelským subjektům – firmám, OSVČ, příspěvkovým organizacím a institucím. Neposkytujeme servis spotřebitelům.

IT servis a správa IT pro firmy v Praze

Staráme se o techniku, notebooky, sítě a servery malých a středních firem. Bez interního IT oddělení, bez čekání, s garantovanou dobou reakce. Na trhu působíme od roku 2009.

Pro koho to je

• Máte 5–100 zaměstnanců a nikoho, kdo by měl IT na starost
• IT řeší někdo „navíc k práci“ a nestíhá
• Techniku máte od různých dodavatelů a nikdo neví, co kde je
• Potřebujete jistotu, že když se něco stane, někdo přijede

Co pro firmy děláme

Správa firemní techniky
Evidence zařízení, instalace a nasazení nových strojů, aktualizace, řešení poruch. Vadný stroj vyměníme za náhradní z našeho parku, aby zaměstnanec nestál.

Správa sítí a serverů
Wi-Fi, routery, switche, VPN pro práci z domova, firemní servery a NAS. Nastavení, monitoring, řešení výpadků.

Zálohování a kontinuita provozu
Nastavíme zálohování firemních dat a pravidelně ověřujeme, že se záloha dá skutečně obnovit. Připravíme postup, co dělat při výpadku.

Uživatelská podpora (helpdesk)
Vaši lidé mají jedno číslo a jeden e-mail. Většinu věcí vyřešíme vzdáleně do pár minut, na zbytek přijedeme.

Nákup a obměna techniky
Poradíme, co pořídit, zajistíme dodávku a nasazení. Staré stroje odkoupíme nebo ekologicky zlikvidujeme s protokolem.

IT audit
Projdeme, co ve firmě máte, kde jsou rizika a co stojí zbytečné peníze. Výstupem je písemná zpráva s prioritami.

Jak spolupráce vypadá

1. Nezávazná schůzka – projdeme, co máte a co potřebujete. Zdarma, u vás nebo online.
2. Návrh rozsahu a ceny – dostanete konkrétní nabídku, ne ceník „od“.
3. Rámcová smlouva a SLA – písemně si stanovíme dobu reakce a rozsah služeb.
4. Převzetí a inventura – zdokumentujeme, co ve firmě je.
5. Běžný provoz – helpdesk, plánovaná údržba, měsíční fakturace na IČO.

Obchodní podmínky

Fakturace	Na IČO, měsíčně, splatnost 14 dní
Model	Paušál dle počtu zařízení nebo hodinová sazba dle rámcové smlouvy
Cena	Individuální kalkulace na základě rozsahu – ceník zašleme na vyžádání
SLA	Doba reakce dle smlouvy, standardně do 4 pracovních hodin
Svoz techniky	Vyzvednutí i vrácení u vás na adrese, v rámci Prahy zdarma
Doklady	Předávací protokoly ke každému zařízení, protokol o likvidaci dat

Služby poskytujeme na základě smluvního vztahu mezi podnikatelskými subjekty. Nejedná se o spotřebitelský servis.

Proč my

• 14+ let v oboru, od roku 2009
• Vlastní dílna v Praze 7, Komunardů 1045/21 – nejsme prostředník
• Náhradní technika k zapůjčení, aby vám nestála práce
• Vlastní sklad dílů a repasované techniky – rychlá výměna, nižší náklady
• Jsme malý tým, se kterým mluvíte přímo – žádné call centrum

Poptat IT správu pro vaši firmu

Napište nám název firmy, IČO, kontaktní osobu, počet zaměstnanců nebo zařízení a co potřebujete řešit. Ozveme se do jednoho pracovního dne.

E-mail: info@cznotebooky.cz
Telefon: +420 220 571 668, +420 721 549 278
Po–Pá 9:00–17:00

Kontakt

CZnotebooky s.r.o.
Komunardů 1045/21, 170 00 Praha 7 – Holešovice
IČO: 09592172